Страхование туристов

Страховая компания "Европейское туристическое страхование" - единственная в Украине страховая компания со специализацией в сегменте туристического страхования и является одной из ведущих международных компаний туристического страхования. Ассистирующей компанией, которая оказывает весь спектр услуг заложенных в программы страхования СК "Европейское туристическое страхование" 24 часа в сутки в любом уголке земного шара, является самая крупная ассистирующая компания в мире «Euro-Center Prague».

Какие услуги включает Ваш полис стандартного (обязательного) страхования

Ваш полис, по стандартной (обязательной) программе страхования туристов Страховой компании "Европейское туристическое страхование" включает в себя следующие, обязательные для путешествующих, услуги страхования (Медицинские расходы (Программа страхования "А") и Страхование от несчастного случая):
 

Условия и полный перечень услуг по Стандартной(обязательной) программе страхования туристов можно посмотреть здесь
 

Что делать, если в поездке Вы заболели:

При наступлении страхового события, которое требует медицинской помощи (вследствие несчастного случая, заболевания, нанесения ущерба третьим лицам) Вам необходимо:
 

Связаться с круглосуточным центром помощи Ассистирующей компании по номеру экстренного вызова:
(также номер экстренного вызова указан в Вашем страховом полисе)

+90 242 310 28 31 либо по e-mail: help@euro-center.com

Сообщить следующую информацию:

- Вашу фамилию и имя;
- Номер контактного телефона;
- Ваше местонахождение (страна, город, гостиница и т.п.);
- Номер страхового полиса (Памятки);
- Дату начала и окончания действия полиса (Памятки);
- Опишите событие и сообщите, какая помощь необходима.

Если нет возможности связаться с ассистирующей компанией или ситуация требует принятия немедленного решения, связанного с необходимостью получения срочной медицинской или иной помощи, необходимо самостоятельно обратиться в ближайшее медицинское учреждение или к врачу за помощью и:
 

В случае стационарного лечения необходимо обязательно уведомить ассистирующую компанию и согласовать расходы в течение 48 часов с момента госпитализации либо амбулаторного лечения, но обязательно до момента оплаты услуг.
 

Возрастные надбавки

По стандартной (обязательной) программе страхования туристов (Медицинские расходы и Страхование от несчастного случая), для застрахованных туристов в возрасте более 65 лет применяются дополнительные надбавки за возраст.
Возрастные надбавки представляют собой повышающие коэффициенты, которые зависят от возраста застрахованного.

Доплаты по cтандартной программе страхования с учетом возрастных надбавок (с учетом комиссии агентства):

* - Эквивалент в гривне по коммерческому курсу компании на дату бронирования тура.

Дополнительные виды страхования

Кроме стандартной (обязательной) программы страхования туристов (Медицинские расходы и Страхование от несчастного случая), возможно включить в полис дополнительные программы и/или услуги страхования:
 

	Стандартная программа страхования	Расширенная программа страхования	Программа страхования "Активный туризм"	Максимальная программа страхования	Страхование багажа	Отмена путешествия
Сумма покрытия:					500 EUR	2 000 USD
Медицинские расходы	30 000 USD	30 000 EUR	30 000 EUR	50 000 EUR
Несчастный случай	3 000 USD	3 000 EUR	3 000 EUR	5 000 EUR
Программа страхования	A	B	B	B
Франшиза	30 USD
Гражданская ответственность			50 000 EUR	50 000 EUR
Активный туризм
Спорт
Доплата	Включена в тур	от 0,42 Евро/сутки* Подробнее	от 2,41 Евро/сутки* Подробнее	от 3,44 Евро/сутки* Подробнее	0,50 Евро/сутки* Подробнее	1,64 Евро* за туриста Подробнее

* - Эквивалент в гривне по коммерческому курсу компании на дату бронирования тура.

Страхование расходов в случае отмены либо прерывания путешествия

Страхование от невыезда (отмены поездки) - страхование финансовых рисков, связанных с отказом от поездки или прерыванием туристической поездки позволит Вам избежать финансовых потерь, в случае невозможности отправиться в поездку или досрочного прерывания туристической поездки.
 

  Условия и полный перечень услуг по программе страхования расходов в случае отмены поездки здесь.

  Доплаты к Стандартной программе страхования с учетом опции "Отмена путешествия" (с учетом комиссии агентства):

*- Эквивалент в гривне по коммерческому курсу компании на дату бронирования услуги.
 

Что делать, если не можете осуществить запланированную поездку:

Если Вы не можете осуществить запланированную поездку по одной из вышеперечисленных причин, а также в случаях, когда Вы вынуждены прервать уже начавшуюся поездку, пожалуйста, как можно быстрее, в течение 24 часов с момента наступления страхового события (без учета выходных и праздничных дней) сообщите в СК «Европейское туристическое страхование» о страховом случае по телефону:

+38 044 299 78 87 либо по электронной почте в адрес: info@eurotravelins.com.ua
(в рабочее время с 09.00 до 18.00 по Киевскому времени, в пятницу - до 17.00)

Вы также можете воспользоваться сервисом Страховое возмещение онлайн. При этом, пожалуйста, обратите внимание, что выплата страхового возмещения может быть произведена только после получения оригиналов Ваших документов.
 

Страхование багажа

Страхование багажа - обеспечит Вам компенсацию расходов на приобретение вещей первой необходимости в случае длительной задержки багажа, компенсацию ущерба причиненную багажу, вследствие порчи во время перелета, кражи, утери, например, из-за ошибочной перевозки в другую страну, а также в результате многих других причин.
 

  Условия и полный перечень услуг по программе страхования багажа здесь.

  Доплаты к Стандартной программе страхования с учетом опции "Страхование багажа" (с учетом комиссии агентства):

*- Эквивалент в гривне по коммерческому курсу компании на дату бронирования услуги.

Что делать при наступлении страхового случая
 

+38 044 299 78 87 (в рабочее время с 09.00 до 18.00 по Киевскому времени, в пятницу - до 17.00)
либо по электронной почте в адрес: info@eurotravelins.com.ua (круглосуточно)

Расширенная программа страхования

Расширенная программа страхования туристов включает в себя, помимо обязательных для путешествующих услуг страхования (Медицинские расходы и Страхование от несчастного случая), следующие дополнительные риски по Программе страхования "В":

    - оплата стоимости медицинской помощи при солнечных ожогах, аллергии;
    - оплата стоимости медицинской помощи при обострениях хронических заболеваний;
    - оплата стоимости неотложной гинекологической помощи при беременности;
    - оплата стоимости медицинской помощи при заболеваниях или травмах, полученных в результате алкогольного опьянения;
    - компенсация расходов на оплату назначенных врачом средств фиксации при травмах (костыли, ортезы, бандажи и т.д.).
    - оплата расходов на продолжение амбулаторного лечения на СOVID-19 сроком до 15 суток после окончания срока действия Договора страхования;
    - организация и оплата перелета экономическим классом в страну постоянного проживания после амбулаторного лечения на СOVID-19 или стационарного лечения на СOVID-19 по окончании срока действия договора страхования.

Условия и полный перечень услуг по Расширенной программе страхования туристов можно посмотреть здесь
 

  Доплаты по Расширенной программе страхования (с учетом комиссии агентства):

* - Эквивалент в гривне по коммерческому курсу компании на дату бронирования тура.
 

Программа страхования "Активный туризм"

Программа страхования "Активный туризм" включает в себя, помимо обязательных для путешествующих услуг страхования (Медицинские расходы и Страхование от несчастного случая), следующие дополнительные риски:

    - оплата стоимости медицинской помощи при солнечных ожогах, аллергии;
    - оплата стоимости медицинской помощи при заболеваниях или травмах, полученных в результате алкогольного опьянения;
    - оплата стоимости гипербарической терапии (барокамера);
    - компенсация расходов на оплату назначенных врачом средств фиксации при травмах (костыли, ортезы, бандажи и т.д.);
    - возмещение убытков за нанесение вреда жизни и здоровью, а также имуществу третьих лиц;
    - возмещение убытков за непредумышленное повреждение взятого на прокат спортивного инвентаря;
    - оплата расходов на продолжение амбулаторного лечения на СOVID-19 сроком до 15 суток после окончания срока действия Договора страхования;
    - организация и оплата перелета экономическим классом в страну постоянного проживания после амбулаторного лечения на СOVID-19 или стационарного лечения на СOVID-19 по окончании срока действия договора страхования.

Условия и полный перечень услуг по программе страхования "Активный туризм" можно посмотреть здесь
 

  Доплаты по программе страхования "Активный туризм" (с учетом комиссии агентства):

* - Эквивалент в гривне по коммерческому курсу компании на дату бронирования тура.
 

Максимальная программа страхования

Максимальная программа страхования включает в себя, помимо обязательных для путешествующих услуг страхования (Медицинские расходы и Страхование от несчастного случая), следующие дополнительные риски:

    - оплата стоимости медицинской помощи при солнечных ожогах, аллергии, заболеваниях или травмах, полученных в результате алкогольного опьянения;
    - оплата стоимости гипербарической терапии (барокамера);
    - компенсация расходов на оплату назначенных врачом средств фиксации при травмах (костыли, ортезы, бандажи и т.д.);
    - возмещение убытков за нанесение вреда жизни и здоровью, а также имуществу третьих лиц;
    - возмещение убытков за непредумышленное повреждение взятого на прокат спортивного инвентаря;
    - оплата услуг адвоката и переводчика для защиты прав во время административных процессов;
    - оплата расходов на продолжение амбулаторного лечения на СOVID-19 сроком до 15 суток после окончания срока действия Договора страхования;
    - организация и оплата перелета экономическим классом в страну постоянного проживания после амбулаторного лечения на СOVID-19 или стационарного лечения на СOVID-19 по окончании срока действия договора страхования.

Условия и полный перечень услуг по Максимальной программе страхования можно посмотреть здесь
 

  Доплаты по Максимальной программе страхования (с учетом комиссии агентства):

* - Эквивалент в гривне по коммерческому курсу компании на дату бронирования тура.
 

Контакты

ЧАО «Европейское туристическое страхование»
Адрес: ул. Спасская, 5, оф. 15, 04071 Киев, Украина
тел.: +38 044 299 78 87 (пн.- пт. 9:00-18:00)
e-mail: info@eurotravelins.com.ua
www.eurotravelins.com.ua

Страховая компания «Универсальная» сотрудничает с крупнейшей международной ассистанс-компанией Remed Assistance, которая имеет свой сервисный центр в Египте что позволяет оказать необходимую помощь, вне зависимости от вашего местонахождения.    Международный полис страхования медицинских расходов обеспечен поддержкой сервисной компании Remed Assistance.

Какие услуги включает Ваш страховой полис

  Полис страхования включает в себя следующие услуги:

Координация медицинской ситуации врачами Remed Assistance
  При обращении клиента в Remed Assistance координатор в любое время суток дает консультацию о доврачебной медицинской помощи и рекомендует соответствующего специалиста.
  При амбулаторном лечении координатор Remed Assistance обеспечивает прибытие доктора к месту проживания или сообщит координаты клиники, при необходимости - доставку клиента соответствующим транспортом на прием к специалисту или в место необходимого обследования, находясь в постоянном контакте с лечащим врачом.
  При направлении клиента на стационарное лечение врач Remed Assistance ведет мониторинг больного, наблюдая за течением заболевания и медицинским обслуживанием клиента, обсуждая все моменты лечения с лечащим врачом, до момента выздоровления клиента. При необходимости обеспечивается медицинское сопровождение пострадавшего до страны его постоянного проживания.

Медицинские расходы неотложной помощи
  При своевременном уведомлении Remed Assistance гарантирует качественное лечение и обеспечивает бесплатное медицинское обслуживание клиентов при амбулаторном или стационарном лечении в соответствии с правилами страховой компании с момента возникновения болезни или несчастного случая до момента выздоровления в пределах страховой суммы.
  При возникновении проблем со здоровьем и в случае несчастного случая застрахованный в случае необходимости будет доставлен каретой неотложной помощи в соответствующее медицинское учреждение, где ему будет оказана необходимая медицинская помощь на высоком уровне. Карета скорой помощи с необходимым специалистом прибудет в место проживания клиента, где он будет осмотрен и ему будут выписаны необходимые медикаменты.
  Стационарное лечение предусматривает покрытие расходов на необходимые консультации врачей, исследования, операции, а также обеспечение медикаментами.

Что делать, если в поездке вы заболели:

Для получения экстренной медицинской помощи (вследствие несчастного случая, заболевания или любого другого события, предусмотренного условиями Договора страхования) Вам необходимо:

1. Связаться с круглосуточным центром помощи Ассистирующей компании по номеру экстренного вызова (телефоны указаны в каждом полисе):

   Remed Assistance

     +90 242 310 28 47 (с мобильного)

      0 242 310 28 47 (со стационарных телефонов в Турции)

   Также Ви можете связаться с круглосуточным центром помощи сервисной компании:
   - отправив SMS на номер: +90 532 752 38 43 с указанием контактного номера телефона
   - написать письмо на электронный адрес: international@remed.com.tr
   - Skype: remed.assistance

2. Сообщить следующую информацию:
   1. Вашу фамилию и имя
   2. Номер Сертификата
   3. Ваше местонахождение и номер контактного телефона
   4. Сообщить о страховом событии, объяснить, какая нужна помощь
   5. Сообщить срок действия договора и выполнять указания Специализированной Службы Страховщика

Если сообщение невозможно осуществить по объективным причинам до момента получения медицинских или дополнительных услуг, это необходимо сделать при первой же возможности, не позднее 24 часов, как только эти причины перестанут действовать. К объективным причинам в этом случае относятся:

1. Отсутствие действенных средств связи в месте пребывания Страхователя (Застрахованного лица);
2. Обморочное состояние Застрахованного лица (при отсутствии лиц, которые могли бы представлять ее интересы).

В случае самостоятельной оплаты Застрахованным лицом предоставленных медицинских или дополнительных услуг Страховщик возмещает письменно обоснованы и подтверждены соответствующими документами расходы, не превышающие 100 долларов США. Расходы, превышающие указанный лимит, Страховщик имеет право не возмещать, если с ним или Специализированной Службой Страховщика не было предварительно письменно согласовано осуществления таких расходов.

Дополнительные виды страхования

Кроме стандартной программы страхования, возможно включить в полис дополнительные риски:

Страхование расходов в случае отмены поездки

Дополнительно Вы можете приобрести полис СК «Универсальная» по страхованию расходов в случае отмены поездки.

Невозможности совершить заранее оплаченную поездку в случаях:

Страхование расходов, связанных с отменой поездки за границу, оплачивается отдельно:

Страхование ответственности перед третьими лицами

    Страховым случаем по Договору является факт наступления гражданской ответственности Застрахованного лица, признанного ею добровольно, по предварительному согласию Страховщика, или установленной действующим решением суда по обязательствам, возникающим при причинении вреда третьим лицам в результате непреднамеренных и неосторожных действий Застрахованного лица.
    Страховым риском по настоящему Договору являются внезапные непредвиденные события, которые возникли во время частной, спортивной деятельности Застрахованного лица, в часы досуга, при совершении покупок, при посещении общественных мест во время заграничной поездки Застрахованного лица, и привели к повреждению здоровья или смерти третьего лица, повреждению или уничтожению его имущества.
    Подтверждением страхового случая является заявленная в письменной форме претензия, которая была признана Застрахованным лицом по предварительному согласованию с Страховщиком в связи с ее основательностью, соответствием действующему законодательству Украины и отсутствием каких-либо оснований для возражений по такой претензии, или решения суда по иску, заявленным в соответствии с нормами действующего законодательства, вступившего в законную силу и предусматривает обязанность Застрахованного лица возместить вред, причиненный третьим лицам.
    Возмещению Страховщиком подлежат прямые убытки, причиненные третьему лицу во время путешествия Застрахованного лица, если имеет место причинно-следственная связь между действиями Застрахованного лица и причиненным вредом.
    Требования третьих лиц к Страхователю о возмещении ущерба должны быть заявлены в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством. Требования третьих лиц о возмещении ущерба считаются заявленными с момента получения Застрахованным лицом письменного документального подтверждения их предъявления.

   Страховая сумма по программе страхования гражданской ответственности составляет - 30 000 дол.США

Контакты

По всем дополнительным вопросам Вы можете обратиться по тел.+38 044 281 61 50/55.

Круглосуточные телефоны Контакт Центра СК «Универсальная»: 0 800 500 381.
(бесплатно с любого стационарного телефона в пределах Украины)

Адрес: бул. Леси Украинки, 9, 01133, Киев, Украина
e-mail: office@universalna.com
www.universalna.com